Leeg winkelmand
Actueel
13-10-2011
Laat je niet overvallen
Lees meer...
09-12-2010
Cijfers over de detailhandel geactualiseerd
Lees meer...
Lees meer nieuws
Digitale nieuwsbrief
Vul hier uw e-mailadres in om onze digitale nieuwsbrief te ontvangen.
Archief
Hieronder staan de artikelen genoemd die nu in uw winkelmand liggen.
Klik op "Afrekenen" als u uw bestelling wilt plaatsen.
Leermiddel Aantal Prijs Totaal
Netto:0.00
U kunt het aantal van uw bestelling wijzigen door het aantal in te voeren gevolgd door een <TAB>-toets.

Afdelingsmanager

De afdelingsmanager werkt in uiteenlopende winkelformules (food/non-food) die behoren tot het midden- en kleinbedrijf en het grootwinkel-/-filiaalbedrijf. Hij combineert standaardprocedures en bedenkt oplossingsgerichte procedures. Hij begeleidt en coördineert alle werkzaamheden van een afdeling voor een optimale goederen- en geldstroom. Hij voert ook zelf verkoop-, kassa- en presentatiewerkzaamheden uit.


De afdelingsmanager is verantwoordelijk voor de omzet van een aantal assortimentsgroepen. Hij moet dan ook beslissingen nemen ten aanzien van de samenstelling, de presentatie en de promotie van het afdelingsassortiment. Hij bestelt artikelen. Hij bepaalt waar welke artikelen gepresenteerd moeten worden. In voorkomende gevallen stelt hij vast welke verkoopactiviteiten moeten worden uitgevoerd.

De afdelingsmanager geeft leiding aan het afdelingsteam. Hij begeleidt, controleert en beoordeelt het afdelingspersoneel en voert periodiek overleg.

De afdelingsmanager is klantgericht, sociaal vaardig, flexibel, representatief en assertief. Hij heeft een commerciële en professionele instelling. Hij is servicegevoelig en vindt dienstverlening aan de klant belangrijk. De afdelingsmanager toont een stimulerende en motiverende beroepshouding in de omgang met de klanten, het afdelingsteam, de collega's en de leidinggevenden. Hij heeft daarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

De werkzaamheden van de afdelingsmanager detailhandel worden samengevat in de volgende vier kerntaken:
  • Voert beleid uit van de organisatie
  • Beheert de goederenstroom en voorraad
  • Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit
  • Coördineert de verkoopafhandeling en voert deze uit

De afdelingsmanager heeft de mogelijkheid om binnen de bedrijfstak door te groeien naar het beroep van filiaalmanager detailhandel of ondernemer detailhandel.